よくあるご質問～ポータル・全般

Q. 法人 (会社) でないと利用できませんか？

もしろん、 個人、個人事業主、その他仲間うちのグループなどでもご利用いただけます。 お申し込み時の登録フォームの法人名には、 個人名、屋号、グループ名などを入力してください。

プロモグラフィを、 仲間うちの写真の交換サイトにご利用いただいている方もいらっしゃいます。

Q. ベーシックサービスで何ができますか？

詳しくはこちらをご覧ください。

Q. Web ブラウザは何を使えばよいですか？

以下のブラウザをサポートしております。

Internet Explorer 6 では基本的な機能は動作しますが、 一部表示 (デザイン) が崩れる場合があります。 Internet Explorer 8 の動作は現在検証中です。

Q. ボタンが押せなかったり、ログインできなかったりします。

ブラウザの設定を確認し、JavaScript を有効にしてください。 クッキーの利用を有効にしてください。

また、Internet Explorer のセキュリティレベルを「高」にすると、 ボタンが押せなくなることがあります。 インターネットゾーン規定のセキュリティレベルである「中高」でお使いください。

Q. 会員登録を済ませたのですが、ログインができません。

登録後、確認のメールが届きますので、 そのご案内に従ってアカウントを「有効化」していただくまでログインできません。

数分以内にメールがお手もとに届かない場合、 メールソフトの「迷惑メールフォルダ」に格納されていないか、ご確認ください。

Q. パスワードを忘れてしまいましたので教えてください

パスワードは暗号化されて保存されておりますので、 弊社でもわかりかねます。

こちらのページより、 パスワードの再設定をおこなってください。 パスワードの再設定にはログイン ID (メールアドレス) が必要です。