よくあるご質問～DNSアウトソース・独自ドメイン

Q. 逆引きの DNS は使えますか？

こちらより別途お問い合わせください。

Q. .JPドメインを取って、メールの転送や Dynamic DNSだけ使うのにいくらかかりますか？

こちらをご覧ください。

Q. .com ドメインを持っています。グラフィ CMS で使えますか？

ご利用いただけます。

グラフィは .JP (汎用 JPドメイン) 以外は指定事業者ではありませんので、 ドメインそのものの維持管理はできません。 ドメインの維持管理だけ、 現状の指定事業者で続けていただき、 ネームサーバのアドレスをグラフィのシステム (ns1.graphy.ne.jp および ns2.graphy.ne.jp) に設定していただくことになります。 この場合でももちろん、 グラフィの DNSサーバおよび GUIによる管理機能を使って、 グラフィ CMS (プロモグラフィ) を使ったり、 メール転送、Google gmail の独自ドメイン運用などすべての機能がご利用いただけます。

会員の方はログイン後、会員ページから「ドメイン・サイト情報」ページの説明 をご覧ください。 「オリジナルドメインについて」の「他事業者または自分で管理しているドメインを使う (グラフィの DNS サーバを利用する)」の項目がこのケースに相当します。

よくあるご質問～ニューズグラフィ

Q. 毎日のニュースリリースのヘッドライン配信メールを止めたいのですが

申し訳ございませんが、 止めることはできかねます。 どうしても受け取れない事情がおありの方は、 誠に申し訳ございませんが退会をお願いいたします。

グラフィ会員利用規約により、 会員の方は無料でリリースを発信できるかわりに、 他の会員の方のリリース (ヘッドラインメール) を受け取っていただくことになっております。 ご理解のほど、お願い申し上げます。

ただし、 プロモグラフィユーザ (有料会員) の方はこの限りではありません。 グラフィCMS内のアカウント管理ページから各ユーザのアカウントプロパティウインドウを開き、「ニューズグラフィのメールを受け取る」チェックボックスをオフにして「保存」してください。 メール配信を停止することができます。

Q. 原稿が編集されていません (ひな型文章が残っています)、というエラーが出て配信できません。

グラフィ CMS でリリースを作成する場合、 本文として弊社提供のリリース文章のひな形 (見本) が入った状態になっております。 リリース原稿のどこかににひな型の一部が残っている状態で、 このエラーが起きます。 原稿は、 隅々までよく確認してください。

Q. 内容の間違った原稿を公開してしまいました。

リリース原稿は、設定した配信時間になるとただちに Web 公開されます。 Web 公開された URL は、次の午後 4時にメールで会員様に配信されますので、 4時前にリリースを削除してください。 削除は、ビジネスポータルにログインの後、会員マイページの 「リリース配信管理画面」より「削除」をクリックすることでおこなえます。 なお、 メール配信されたリリースについても Web 公開されたページは「削除」は可能です。

グラフィ CMS でリリースを作成する場合、 本文として弊社提供のリリース文章のひな形 (見本) が入った状態になっております。 必ず内容を編集し、 原稿を確認してから配信設定をしてください。

Q. 無料リリースの配信タイミングを教えてください。

以下の 2 段階でおこなわれます。

Q. リリース原稿を作る練習をしたいのですが。

グラフィ CMS で原稿を作成した後、配信設定をしなければ、 リリースは公開も配信もされません。 作成したイメージを確認の上、原稿を消去できますので、この手順で練習が可能です。

具体的には、 ログイン後、 ［プレスリリースを作成する］->［CMS 編集］までおこない、 ［リリース掲載］をせずに会員マイページに戻ってください。 ［プレスリリース配信管理］を見ると、リリース作成中として一時保存されていますので、 この後、何度でも編集をし直しながら原稿作成の練習ができます。

よくあるご質問～プロモグラフィ

プロモグラフィ (グラフィCMS) をはじめてお使いになる方は、 こちらもあわせてご覧ください。

Q. 試しに使ってみたいのですが...

無料でトライアル (試用) が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。

Q. エンジンは MediaWiki ですか？

違います。 グラフィで独自に自社開発したソフトウェアです。 Wiki や Blog でできなかったことで、 社内の情報共有機能等、 実際に弊社で必要とされた機能を実装していった集大成です。

Q. 操作画面のイメージを知りたいのですか

グラフィ CMS スタートアップガイド をご覧ください。 プロモグラフィの申し込みをすると配布される、 Web サイトデザイン用テンプレートを元に、 実際に会社の Web サイトを作成する手順が示されています。

Q. 作成した Web サイトの見本を見たいのですか

上記スタートアップガイドで使用するデザインテンプレートを、 そのままサンプルとして Web 化したものが こちらに公開されています。

Q. 社内情報共有と Web サイト作成が両方できるとは、どういうことですか？

グラフィ CMS は、 申し込んだ会社毎に 10人までアカウントを発行できます。 アカウントでログインすることで、 この 10人で情報を共有します (社外の人はアクセスできません)。 この段階で、 様々な情報 (コンテンツ) をアップロードし、 ページを作成することで情報共有の場となります (認証付きの Wiki のイメージ)。

次に、 グラフィ CMS 内に置かれた任意のページ、 コンテンツを指定して、 任意の URL (登録したドメインの前に任意のサーバ名を付けたもの) で「公開」 という操作をします。 「公開」をすると、 HTML で構成された「普通の」Web ページとなり、 世界中からアクセスできる状態となります。

Q. アップロードしたコンテンツの管理方法は？

原稿入力で作成したページをフォルダ、日付や履歴で管理することはもちろん、 デジタルカメラで撮った写真 (EXIF 情報付き) をアップロードし、 撮影日やカメラ、撮影条件などのメタデータで管理することもできます。 メタデータの扱いは、 動画など様々なメディアファイルに適応させて行きます。

Q. アカウントによってコンテンツ操作を制限できますか？

グループを作成し、アカウントをグループに所属させることができます。 すべてのコンテンツには、所有者、グループ、その他の人に対して、 読み書きなどの制限を付けることができます。 これにより、 営業部のメンバーには営業資料は閲覧できるが、 技術資料や経営資料は見えない、 といった管理が可能です。

よくあるご質問～ポータル・全般

Q. 法人 (会社) でないと利用できませんか？

もしろん、 個人、個人事業主、その他仲間うちのグループなどでもご利用いただけます。 お申し込み時の登録フォームの法人名には、 個人名、屋号、グループ名などを入力してください。

プロモグラフィを、 仲間うちの写真の交換サイトにご利用いただいている方もいらっしゃいます。

Q. ベーシックサービスで何ができますか？

詳しくはこちらをご覧ください。

Q. Web ブラウザは何を使えばよいですか？

以下のブラウザをサポートしております。

Internet Explorer 6 では基本的な機能は動作しますが、 一部表示 (デザイン) が崩れる場合があります。 Internet Explorer 8 の動作は現在検証中です。

Q. ボタンが押せなかったり、ログインできなかったりします。

ブラウザの設定を確認し、JavaScript を有効にしてください。 クッキーの利用を有効にしてください。

また、Internet Explorer のセキュリティレベルを「高」にすると、 ボタンが押せなくなることがあります。 インターネットゾーン規定のセキュリティレベルである「中高」でお使いください。

Q. 会員登録を済ませたのですが、ログインができません。

登録後、確認のメールが届きますので、 そのご案内に従ってアカウントを「有効化」していただくまでログインできません。

数分以内にメールがお手もとに届かない場合、 メールソフトの「迷惑メールフォルダ」に格納されていないか、ご確認ください。

Q. パスワードを忘れてしまいましたので教えてください

パスワードは暗号化されて保存されておりますので、 弊社でもわかりかねます。

こちらのページより、 パスワードの再設定をおこなってください。 パスワードの再設定にはログイン ID (メールアドレス) が必要です。

よくあるご質問～メール配信

よくあるご質問～料金

Q. .JPドメインを取って、メールの転送や Dynamic DNSだけ使うのにいくらかかりますか？

DNSアウトソース機能の 1ドメイン分はベーシックサービスに含まれております。 ベーシックサービスだけご契約いただき、 .JP ドメインを取得していただければご利用可能です。

Q. 複数の顧客をかかえる Web制作会社です。全顧客を収容コストはどれくらいですか？

プロモグラフィは複数のドメイン名を取り扱えますので、 どれだけサイトを収容してもグラフィ CMS の使用料は合計 1GB まで月額 15,750円 (税込) です。 また、 ドメインの数だけ DNSサーバ利用料が月額 210円 (税込) かかりますが、 最初の 10ドメイン分は上記 15,750円に含まれます (値引きいたします)。

従って、 例えば 100サイトを収容する場合の月額は、

15750 (プロモグラフィ)＋90 (ドメイン)×210 (DNS サーバ利用料)
合計月額 34,650円
サイトあたり約 340円

となります。